Aiuto & FAQ

Cosa possiamo fare per lei?

Trova qui le domande più frequenti.

Quando riceverò la domanda?

Dipende dalla compagnia di navigazione scelta e dal responsabile della consegna, forniamo un gruppo di responsabili della spedizione con sede nelle principali città, di solito ci vogliono 1-3 giorni per confermare l'ordine.

C'è una consegna al di fuori del paese?

Attualmente, le compagnie di navigazione con cui lavoriamo, consegnano solo nel paese e in alcune città specificate nella pagina di consegna.

Puoi fare una richiesta di consegna al di fuori del paese con il team del negozio tramite WhatsApp fornendo informazioni sul peso del prodotto e sulle tariffe per spedizionieri internazionali che non sono attualmente registrati nel negozio.

In caso di difetto di fabbricazione del prodotto?

È necessario leggere la politica di reso per conoscere le condizioni di reso e cambio, in caso di un difetto sul prodotto , è stato concordato di restituire, viene calcolato il valore di spedizione della società e il trasporto viene restituito al cliente. Per quanto riguarda il valore del prodotto, non viene calcolato per il cliente secondo la politica di reso.

Vorrei ordinare grandi quantità. C'è uno sconto?

Il negozio offre un servizio di consegna per ordini di grandi quantità e c'è uno sconto tra il 10-20% su alcuni prodotti Puoi contattarci direttamente tramite la pagina di contatto e informarti sulle quantità.